Administrator danych osobowych
MMAJ Marek Maj
NIP: PL7133078453
Email kontaktowy w sprawach RODO: rodo@appser.it
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz usług IT świadczonych przez Administratora.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO).
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
2.1. Formularze kontaktowe
Podczas korzystania z formularzy kontaktowych na stronie zbieramy następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Stanowisko
- Nazwa firmy
- NIP firmy
Cel przetwarzania: kontakt w sprawie zapytania ofertowego, świadczenie usług IT
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
Okres przechowywania: przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, a w przypadku zawarcia umowy – przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi (5 lat)
2.2. Newsletter
Dane przetwarzane w celu wysyłki newslettera:
- Adres email
- Imię (opcjonalnie)
Cel przetwarzania: wysyłka informacji marketingowych, newslettera
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda)
Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody (rezygnacji z newslettera)
System wysyłki: Microsoft 365
Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w link „wypisz się” znajdujący się w stopce każdej wiadomości email lub kontaktując się z nami na adres: rodo@appser.it
3. Cookies i technologie śledzące
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie do analizy ruchu i celów marketingowych.
3.1. Google Analytics
Używamy Google Analytics do analizy sposobu korzystania ze strony. Google Analytics zbiera informacje takie jak: liczba odwiedzin, źródła ruchu, wykorzystywane urządzenia i przeglądarki. Dane są anonimizowane i wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych.
Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy
3.2. Google Ads
Korzystamy z Google Ads w celu wyświetlania reklam naszych usług. Google może wykorzystywać pliki cookies do personalizacji reklam i remarketingu.
3.3. Facebook Pixel
Używamy Facebook Pixel do analizy skuteczności reklam na Facebooku oraz remarketingu. Facebook zbiera informacje o Twojej aktywności na stronie.
Polityka prywatności Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
3.4. Microsoft Clarity
Wykorzystujemy Microsoft Clarity do analizy zachowań użytkowników na stronie (mapy cieplne, nagrania sesji). Clarity nie zbiera danych osobowych identyfikujących użytkownika.
Polityka prywatności Microsoft: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement
3.5. Zarządzanie cookies
Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
4. Hosting i poczta email
Hosting strony: OVH (serwery zlokalizowane w Unii Europejskiej)
Obsługa poczty email i newslettera: Microsoft 365
Dane przechowywane są na serwerach zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej. Podmioty świadczące usługi hostingowe i email działają jako podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.
5. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT (hosting) – na podstawie umów powierzenia
- Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Microsoft, Facebook)
- Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. organy ścigania, sądy)
Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), z wyjątkiem korzystania z usług Google, Facebook i Microsoft, które mogą przetwarzać dane w USA na podstawie odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych (Art. 15 RODO)
- Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO)
- Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym” (Art. 17 RODO)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)
- Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (Art. 21 RODO)
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
W celu realizacji swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: rodo@appser.it
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
- Regularne kopie zapasowe danych
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych osób
- Regularne aktualizacje oprogramowania
- Monitoring bezpieczeństwa systemów IT
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie podlegają profilowaniu w rozumieniu Art. 22 RODO.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana. O wszelkich zmianach poinformujemy na tej stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności.
10. Kontakt
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji swoich praw, prosimy o kontakt:
Email: rodo@appser.it
Ostatnia aktualizacja: grudzień 2025